정의: 기업이나 브랜드의 공식 페이스북 페이지에 게시물을 정기적으로 발행하고, 메시지·댓글 응대, 페이지 리뷰 관리, 인사이트 분석까지 일상적인 운영을 대행하는 서비스입니다.
왜 필요한가: 페이스북은 인스타그램보다 상대적으로 연령대가 높은 이용자 비중이 있다고 알려져 있어, B2B나 지역 커뮤니티 기반 업종처럼 해당 연령대 고객과의 소통 채널을 유지하려는 브랜드에는 여전히 페이지 운영 가치가 있습니다.
비용/기간: 월 단위 게시물 건수(예: 주 2~3회) 계약이 일반적이며, 광고 없이 페이지 자체 팔로워 기반으로 유기적 도달이 늘어나기까지는 보통 2~3개월의 꾸준한 운영이 필요합니다.
실무 팁: 메신저 자동응답 기본 인사말과 자주 묻는 질문 답변을 미리 설정해두면, 담당자가 상주하지 않는 시간에도 최소한의 응대가 가능해 이탈을 줄일 수 있습니다.
자주 하는 실수: 페이지 리뷰나 댓글에 부정적인 내용이 달렸을 때 삭제나 숨김 처리부터 하면, 캡처되어 다른 채널에 확산되며 오히려 더 큰 신뢰도 문제로 번질 수 있습니다.
정의: 실내 코트에서 라켓과 공을 이용한 스쿼시 기술을 가르치는 레슨 프로그램입니다.
왜 필요한가: 짧은 시간에 고강도 운동이 가능해, 직장인 대상 점심·퇴근 후 레슨 안내가 등록 문의에 효과적입니다.
비용/기간: 월 레슨비는 15~25만원대이며, 기초 스트로크 습득까지 보통 한 달 정도 걸립니다.
실무 팁: 짧은 시간에 운동 효과를 볼 수 있다는 점을 강조하면 바쁜 직장인의 등록을 늘릴 수 있습니다.
자주 하는 실수: 코트 예약 시스템이 불편하면 바쁜 직장인 고객이 이용을 포기하기 쉽습니다.