정의: 인스타그램 게시물을 카드뉴스, 릴스, 스토리 등 형식별로 배분하고 업로드 주기와 프로필 그리드의 통일성까지 설계하는 콘텐츠 기획 작업입니다.
왜 필요한가: 형식과 주제가 뒤죽박죽인 계정보다 일관된 콘텐츠 흐름을 유지하는 계정이 팔로워의 재방문과 신규 유입 전환율을 함께 높이는 경향이 있습니다.
비용/기간: 기획 범위(월간 콘텐츠 캘린더, 촬영·편집 포함 여부)에 따라 비용 차이가 크며, 보통 월 단위 콘텐츠 캘린더를 기준으로 1~2주 내 다음 달 기획안이 확정됩니다.
실무 팁: 인스타그램은 좋아요보다 저장과 공유가 노출 확산에 더 크게 반영된다고 알려져 있어, 저장하고 싶어지는 정보형 콘텐츠 비중을 일정 부분 섞어 기획하는 것이 좋습니다.
자주 하는 실수: 프로필 그리드의 톤앤매너만 신경 쓰고 콘텐츠 형식(릴스·카드뉴스·스토리)을 다양화하지 않으면, 알고리즘 노출에 유리한 릴스 비중이 낮아져 신규 도달이 정체될 수 있습니다.
정의: 장기간 방치되어 쓰레기가 쌓인 공간을 대량으로 정리하고 청소해주는 서비스입니다.
왜 필요한가: 혼자 해결하기 힘든 규모의 문제라, 비밀 유지와 비난 없는 상담 방식을 안내하는 것이 문의 전환에 중요합니다.
비용/기간: 쓰레기 양에 따라 30만원대부터 수백만원대까지 다양하며, 작업은 보통 하루에서 며칠이 걸립니다.
실무 팁: 작업 과정에서의 프라이버시 보호 방침을 안내하면 상담을 망설이던 고객의 문의를 이끌어낼 수 있습니다.
자주 하는 실수: 판단하는 듯한 상담 태도는 의뢰인에게 수치심을 줄 수 있어 신중한 응대가 필요합니다.