정의: 사이트를 방문했지만 구매나 문의로 이어지지 않은 사용자에게 다시 광고를 노출하는 방식입니다.
왜 필요한가: 이미 관심을 보인 사용자를 대상으로 하기 때문에 신규 광고보다 전환율이 훨씬 높습니다.
비용/기간: 방문자 수(리마케팅 리스트 크기)에 따라 효과가 달라지며 보통 리스트 확보 후 1~2주 내 세팅이 완료됩니다.
실무 팁: 너무 자주 노출하면 피로도가 쌓이니 노출 빈도(프리퀀시)를 제한하는 것이 좋습니다.
자주 하는 실수: 방문자 전체에게 동일한 소재를 반복 노출하면 오히려 브랜드 이미지에 부정적일 수 있어, 단계별로 다른 소재를 준비해야 합니다.
정의: 이물질이나 배관 문제로 막힌 변기를 뚫어 정상적으로 사용할 수 있게 복구하는 출장 서비스입니다.
왜 필요한가: 당장 화장실을 쓸 수 없는 생활 필수 문제라 검색 후 몇 분 안에 전화로 바로 연결되는 초긴급 수요입니다.
비용/기간: 간단한 막힘은 5~10만원대, 배관 깊숙한 문제는 15~30만원대이며 대부분 당일 즉시 출동합니다.
실무 팁: 24시간 즉시 출동 가능 여부와 정확한 출동 지역을 명시하면 야간·주말 문의 전환이 크게 늘어납니다.
자주 하는 실수: 출장비와 작업비를 분리 안내하지 않으면 현장 도착 후 금액 시비로 후기 평판이 나빠질 수 있습니다.